20 anos de experiência
Profissional com mais de 20 anos de experiência, especialista Product Designer, focado em design de interfaces, melhorias de fluxos de navegação, criação de aplicativos e desenvolvimento de protótipos. Responsável por entender as necessidades, dores e desejos dos usuários e transformá-los em soluções simples e inovadoras que atendam aos objetivos de cada negócio.
FORMAÇÃO
Universidade Paulista (UNIP)
Tecnólogo em Webdesign
EAFI
Técnologo em Processamento de Dados
HISTÓRICO PROFISSIONAL
Sciensa
Senior Product Designer
Atuação estratégica como Product Designer no Mentore Bank, fintech focada em soluções financeiras digitais, com forte ênfase em onboarding regulatório, Pix, MED, crédito, limites, Backoffice operacional e experiência segura do usuário.
Responsável por conduzir o design de ponta a ponta de produtos financeiros complexos, equilibrando usabilidade, requisitos legais, segurança e eficiência operacional.
Principais Responsabilidades:
Condução de processos de discovery e ideação para produtos financeiros digitais (PF e PJ);
Mapeamento e redesenho de jornadas críticas, como onboarding, configuração de chave Pix, solicitações de limite, solicitações de crédito e fluxos de bloqueio/desbloqueio;
Criação e padronização de arquitetura da informação para app, web e sistemas internos;
Design de fluxos condicionais e estados de exceção;
Desenvolvimento de wireframes, protótipos navegáveis e documentação funcional para frontend e backend;
Atuação direta na experiência do Backoffice, criando interfaces para atendimento, análise de risco, operações e suporte antifraude;
Condução de validações de usabilidade e revisão heurística com foco em redução de erro operacional e clareza de comunicação;
Colaboração contínua com times técnicos em ambientes ágeis (Lean / Scrum).
Principais Resultados:
Redesign completo com estruturação de fluxos inteligentes para PF, PJ e Backoffice, reduzindo fricções, erros de preenchimento e retrabalho do atendimento;
Criação de padrões de UI e UX para solicitações financeiras sensíveis, garantindo consistência entre App. Web e Backoffice;
Redução significativa de erros operacionais e tickets de suporte por meio de melhorias de clareza textual, hierarquia de informação e feedbacks de sistema;
Criação de uma linguagem visual e de UX alinhada ao posicionamento do Mentore Bank;
Apoio direto à escalabilidade do produto, preparando fluxos e interfaces para crescimento da base de usuários e novas funcionalidades.
Veículo verificado
Senior Product Designer
Condução de processos de ideação e descoberta de produto, envolvendo stakeholders estratégicos;
Planejamento e execução de pesquisas internas e com usuários, incluindo abordagens qualitativas, quantitativas e benchmark de mercado;
Mapeamento de jornadas, fluxos e pontos de fricção, com entrega de propostas de melhoria com foco em eficiência e experiência;
Elaboração de roadmaps estruturais, arquitetura da informação e definição de escopo funcional;
Criação de wireframes e protótipos navegáveis para sistemas, sites e aplicativos;
Condução de testes de usabilidade com foco em validação de hipóteses e priorização de ajustes com base em dados reais.
Principais Resultados:
Criação do aplicativo Veiculo360, com interface responsiva e foco em escaneamento e avaliação veicular automatizada;
Redesign completo da plataforma Veiculo Verificado, com melhorias em usabilidade, clareza e performance;
Reposicionamento da marca, incluindo a criação de novo logo, sistema visual e aplicação do novo discurso institucional;
Desenvolvimento do manual de marca, consolidando diretrizes visuais e comunicacionais para múltiplos canais.
Grupo IOB
UX Designer Sênior
Condução no processo de ideação;
Realização de pesquisas (internas, com usuários, qualitativas, quantitativas e Benchmark);
Elaboração de roadmaps (arquitetura de informações);
Criação de wireframes e protótipos navegáveis de sistemas, sites e aplicativos;
Mapeamento de jornadas e propostas de melhorias;
Execução de testes de usabilidade;
Principais Resultados:
Redesign do site institucional IOB Vendr, melhorando a navegabilidade e a usabilidade, resultando em um aumento de 30% no tempo de permanência na página.
Redesign do App e Sistema Web ERP melhorando a usabilidade, aumentando o NPS de 36 para 49, além da redução da taxa de churn de 2% para 0,3%.
Performait
UX Designer Sênior
Mentoria e Gestão da equipe UX (Team Leader);
Otimização e desenvolvimento de multiprodutos;
Colaboração nos processos de ideação e discovery;
Realização de pesquisas qualitativas e quantitativas;
Elaboração de roadmaps;
Mapeamento de jornadas;
Execução de testes de usabilidade;
Desenvolvimento de interfaces para aplicativos, sites, sistemas e e-commerce.
Principais Resultados:
Realização de estudo de interface do site da Ri-Happy, buscando melhorar a eficiência da atuação online; resultante no aumento de 15% no ticket médio e melhora de conversão.
Co criação e desenvolvimento do App e Blog do Modo Brincar, para a Ri-Happy, aumentando a eficiência da atuação online.
Re9it
UX Designer Sênior
Desenvolvimento de interfaces para aplicativos, sites e sistemas;
Desenvolvimento de sites;
Desenvolvimento de vídeos e vinhetas promocionais;
Gerenciamento de Redes Sociais e campanhas online.
Principais Resultados:
Criação e prototipação do Projeto DIAANAH, reduzindo os custos de testes de COVID em 30%.
Co criação e prototipação do App Ifefo, criando uma rede de vendas da indústria em locais próximos para produtos com prazo de validade baixo.
Its4 Company
UX Designer Senior
Desenvolvimento de interfaces para aplicativos;
Desenvolvimento de sites;
Criação de logomarcas, anúncios e arte gráfica;
Desenvolvimento de vídeos e vinhetas promocionais;
Gerenciamento de Redes Sociais e campanhas online;
Criação e Gerenciamento de campanhas Google Adwods e Youtube.
Principais Resultados:
Criação do site institucional, resultando em um aumento de 20% nas vendas do sistema.
Redesign do App melhorando a usabilidade, aumentando o NPS de 21 para 38.
Physis Sport Nutrition
Diretor de Criação
Analise de novas tecnologias e viabilidade no ecossistema da empresa;
Coordenação de Eventos, gerenciando fornecedores e orçamentos;
Conduzir sessões de brainstorming com time criativo e com o cliente (co-criação);
Dirigir o design e desenvolvimento de materiais criativos, garantindo a identidade da marca e a consistência da mensagem em todos os canais;
Desenvolvimento de sites e interfaces para lojas e aplicativos;
Criação de logomarcas, anúncios e arte gráfica;
Desenvolvimento de vídeos e vinhetas promocionais;
Gerenciamento de Rede Sociais e campanhas online;
Criação e Gerenciamento de campanhas Google Adwods e Youtube.
domineAweb
Diretor de Criação
Gerenciar e supervisionar vários projetos e equipes da agência;
Dirigir o design e desenvolvimento de materiais criativos, garantindo a identidade da marca e a consistência da mensagem em todos os canais;
Conduzir sessões de brainstorming com time criativo e com o cliente (co-criação);
Desenvolvimento de sites e interfaces para lojas e aplicativos;
Criação de logomarcas, anúncios e arte gráfica;
Desenvolvimento de vídeos e vinhetas promocionais;
Gerenciamento de Rede Sociais e campanhas online;
Criação e Gerenciamento de campanhas Google Adwods e Youtube.
CURSOS
Web Cartoon
Senac
E-business X Webmarketing
Senac
Google Expert Training Day
Google UX Design